Сервіс

ДО УВАГИ СПОЖИВАЧІВ!

Ми працюємо з 9:00 до 17:00 в робочі дні

+38 (050) 05 715 05

+38 (096) 05 715 05

+38 (063) 05 715 05

Гарантійне і післягарантійне обслуговування обладнання проводиться нашими майстрами на території підприємства, також можливий післягарантійний ремонт обладнання інших виробників.

Гарантійний ремонт здійснюється при обов'язковій наявності гарантійного талона.

1. Без правильно оформленого гарантійного талона або наявності виправлень у гарантійному талоні претензії до якості не приймаються.

2. Сервісний відділ може відмовити в гарантійному ремонті у випадках:

• наявності механічних пошкоджень;

• порушення збереження гарантійних пломб (для побутового та технологічного обладнання);

• виконання ремонту іншими організаціями.

3. Транспортування несправного пристрою з необхідними документами в сервісний центр здійснюється споживачем. Або споживач оплачує транспортні витрати для поїздки майстра до місця експлуатації обладнання.

4. Гарантія не поширюється на пристрої, які вийшли з ладу в результаті:

• випадкових або навмисних пошкоджень, завданих споживачем;

• дефектів, викликаних стихійним лихом;

• пошкоджень, викликаних проникненням в апарат комах, вологи або агресивних середовищ;

• порушення правил експлуатації, вказаних в інструкції;

• неправильного підключення або експлуатації в електромережі.

5. Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні матеріали і будь-які інші змінні елементи, які мають природний обмежений період працездатності (лампи, картриджі, чекова стрічка, шторки до холодильних вітрин і ін.)

6. Обмін неякісного товару проводиться за наявності упаковки, якщо він не був в експлуатації і збережено його товарний вигляд, якість, пломби, ярлики, а також товарний або касовий чек або інші документи, видані споживачеві разом з проданим товаром.

7. Холодильне, технологічне, телекомунікаційні мережі передбачає планове технічне обслуговування, обумовлене в паспорті, або договорі на ТО.

8. Термін гарантійного ремонту - не більше 14 днів з моменту отримання обладнання в сервісний відділ (в разі відсутності запасних частин на складі, термін ремонту збільшується на час поставки запасних частин).

Шановні покупці і клієнти «КОДАКИ ТРЕЙД»!

Нагадуємо вам, що БУДЬ-ЯКЕ ОБЛАДНАННЯ приймається в ремонт ТІЛЬКИ В чистому вигляді - без тарганів, прусаків, а також інших комах.

 У разі виявлення будь-яких комах, ми будемо змушені ВІДМОВИТИ вам в обслуговуванні і негайно повернути доставлене до нас обладнання.

Адресу для відправки обладнання в сервісний відділ уточнюйте за телефонами:

+38 (050) 05 715 05

+38 (096) 05 715 05

+38 (063) 05 715 05

Посилку сплачує відправник

Після відправки повідомте номер ТТН зручним способом або надішліть на e-mail service@kodaki.ua